Arbetsledare/administratör på Trygghetsjouren | Tiohundra - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trivs du med arbete i komplex miljö där du är spindeln i nätet? På Trygghetsjouren arbetar vi med kommunens upphandlade välfärdstekniker och besvarar larmanrop från omsorgstagare. Vi samarbetar med samtliga hemtjänstutförare och arbetsleder nattpatrullen 22-07.

Om tjänsten

Trygghetsjouren är en verksamhet som håller öppet dygnet runt alla dagar året om.

Arbetet på Trygghetsjouren är mångsidigt och vi arbetar i flertalet system varje arbetspass. Hos oss blir du spindeln i nätet som fördelar ut hjälpinsatser till kommunens hemtjänstutförare samt nattpatrull. 

Här har du stora kontaktytor och många samarbeten för att tillgodose omsorgstagarna en god vård och omsorg i ordinärtboende.

Du är första linjens support gällande den välfärdsteknik vi förvaltar samt driftsövervakar samtliga enheter.

Just nu söker vi timvikarier som kan hoppa in när behov uppstår, både med kort varsel och planerat vid ledigheter i ordinarie arbetsgrupp.

Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat:

• Arbetsledning
• Administration
• Larmmottagning
• Support
• Driftsövervakning
• Dokumentation

Om dig

För den här tjänsten behöver du:

• Ha utbildning inom it eller administration
• Erfarenhet av arbetsledning

Det är meriterande om du också har:

• Dokumenterad erfarenhet av support/kundtjänst
• Dokumenterad erfarenhet av driftsövervakning
• Tidigare erfarenhet av larmhantering
• Kunskap om kommunens geografi

Hos oss behöver du vara självgående, flexibel ha empatisk förmåga samt vara beslutsam, då arbetet innebär kundkontakt samt hantering av system och teknik. Att fatta beslut är en del av vår vardag baserat på behov.

Du delar vår värdegrund som bygger på delaktighet, trygghet och respekt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Om oss

På Trygghetsjouren arbetar 13 kompetenta arbetsledare/administratörer. Vi erbjuder dig en verksamhet i digitaliserad miljö. Arbetstempot är högt och vi hanterar många olika ärenden varje arbetspass med problemlösning och service i fokus. Vi arbetar tillsammans med samtliga hemtjänst utförare i kommunen.

Vi är en del av Tiohundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen.