Vill du arbeta för att öka den upplevda tryggheten inom kollektivtrafiken för SL:s resenärer och Trafikpersonal? Vill du ha ett arbete med variation, roliga utmaningar och bra kollegor? Är du lugn och trygg i ditt ledarskap? Då kan detta vara jobbet för just dig!

Trygghetscentralen söker nu en operativ ledare med huvuduppdraget att stödja, leda och coacha de övriga Trygghetsoperatörerna i det dagliga arbetet.

Om oss

Hos oss på trafikförvaltningen får du jobba med starka varumärken som SL, Waxholmsbolaget, Färdtjänst i Region Stockholm och Spårvägsmuseet.

Tillsammans ansvarar vi för halva Sveriges kollektivtrafik och vi har höga ambitioner. Vi utvecklar en av världens mest hållbara och attraktiva kollektivtrafik. Och vi jobbar dagligen med att minska vår miljöpåverkan, öka social hållbarhet och ansvarfullt förvalta våra gemensamma medel. Utan oss stannar Stockholm.

Om rollen

Som operativ ledare kommer du att vara en del av Trygghetscentralen, vars övergripande mål är att öka den upplevda tryggheten inom kollektivtrafiken för SLs resenärer och Trafikpersonal, ansvara för brand och utrymning i vår nya bussterminal Katarinaberget.

Som operativ ledare ansvarar du för att arbetet på Trygghetscentralen utförs enligt framtagna rutiner och arbetsprocesser. Vidare leder och koordinerar du det operativa arbetet vid större händelser samt vara kontaktperson mot Trafikförvaltningens TIB och Pressjour samt säkerställer att gruppen arbetar serviceinriktat med gott samarbete.

Den operativa ledaren ansvarar vidare för att:

• Leda och fördela arbetsuppgifter inom operatörsgruppen och verka för ett enhetligt arbetssätt.
• Hålla en hög kvalité i utförandet av arbetsuppgifter och rapportering till gruppchefer.
• Bidra till att upprätthålla en god arbetsmiljö och skapa goda förutsättningar för operatörsgruppen att utföra sitt uppdrag.
• Utveckla och upprätthålla god kontakt med krisfunktioner inom Trafikförvaltningen
• Vara ett effektivt stöd till andra funktioner inom Trygghetsområdet.

För att trivas och lyckas i rollen behöver du:

Vi söker dig som har erfarenhet från operativt arbete i en ledningscentral, du ska trivas i en ledande position och ha förmågan att på ett positivt sätt leda och skapa motivation i en arbetsgrupp.

Tjänsten som operativ ledare ställer höga krav på personlig mognad och god självinsikt, då arbetet på Trygghetscentralen präglas av oförutsägbarhet som kan röra sig om allvarliga situationer behöver du kunna finnas som ett stöd i en utsatt eller krisladdad situation.

Som person har du en mycket god samarbetsförmåga och trivs i en roll där du arbetar med hög service mot både interna och externa kontakter.

Startdatum enligt överenskommelse.

Krav:

• Slutförd gymnasieutbildning
• Arbetslivserfarenhet från operativt arbete i en ledningscentral

Meriterande:

• Erfarenhet som trygghetsoperatör på Trygghetscentralen
• Erfarenhet från att arbeta i en ledande befattning
• Erfarenhet av att bidra till och eller driva utvecklingsarbeten

Det här erbjuder vi dig

På trafikförvaltningen har du möjlighet att växa och utvecklas för ett helt yrkesliv. Här kan du vara expert och fokusera på ditt sakområde. Samtidigt som du jobbar i ett lag och i en organisation med stor bredd. Det finns stora möjligheter att röra sig mellan olika roller och uppgifter. Du har utrymme att forma din egen karriärväg och stärka både din personliga och professionella utveckling i en spännande och varierad miljö!

Vi är en välkomnande och öppen arbetsplats där vi stöttar och hjälper varandra. Vi vet att nyckeln för att vi ska klara vårt uppdrag – är medarbetare som trivs, mår bra och kan utvecklas på jobbet. Därför lägger vi stor vikt vid att säkerställa hållbarhet i vårt arbetssätt, bland annat genom att erbjuda flexibilitet i vardagen och hybridarbete när möjlighet finns.

Årligen erbjuds hälsoundersökning och friskvårdsbidrag på 5 000 kr. Hälsospåret, vår friskvårdssatsning, innehåller en rad olika hälsofrämjande aktiviteter. SL-kort är en annan uppskattad förmån hos oss. Läs mer om våra förmåner här.

Välkommen med din ansökan!

Du ansöker med CV via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökan via e-post. För att säkra objektiva bedömningar använder vi tester i samband med urval. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anna Isander, tfn 070786. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Charlotte Sujeebun Olofsson, tfn 0707863222.

Ansök redan i dag eftersom intervjuer kan ske löpande. Sista ansökningsdag är 2025-04-08. Vi ser fram emot din ansökan! 

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Grundutredning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan komma att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vissa tjänster ställer krav på svenskt medborgarskap samt omfattas av en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). 

Provanställning kan komma att tillämpas och eventuella arbetsprov kan bli aktuella för tjänsten.

Webb och sociala medier

För mer information om hur det är att jobba hos oss, besök vår karriärsida. Du hittar oss också på LinkedIn.

Nyckelord: Operativ Ledare, Trygghetscentralen

#LI-Hybrid