Vi söker dig, en kollega för ett vikariat, som vill bidra till att lyckas i vårt gemensamma uppdrag att handlägga patientärenden inom den specialiserade vården i Region Stockholm. Tycker du som vi att det är viktigt att det du gör på dagarna bidrar till något positivt. Då kan detta jobb vara rätt för dig?!

Om tjänsten

Arbetsuppgifter - Vad ska du göra? 
Du tar dagligen (kl.8-12) emot patientsamtal som åberopar vårdgarantin, du ansvarar för att korta patientens kötid till vård, du flyttar remisser samt tar kontakt med vårdgivare.

Du arbetar med löpande handläggarfrågor, handlägger framförallt remisser (valfrihets-, riksavtals- och utomlänsvårdsremisser) men också individuella patientärenden inom olika medicinska områden.

Du arbetar självständigt och tar ansvar för samtliga processer i handläggningen. Du samarbetar med kollegor och medicinska rådgivare på förvaltningen samt inhämtar information från specialister, juridik och sjukvården för underlag till stöd i beslut och deltar på ärendedragning varje vecka.

Vår enhet individuella vårdärenden om 10 medarbetare är en del av Hälso- och sjukvårdsförvaltningen (HSF) inom Region Stockholm. Enheten ansvarar för vårdgarantikansliet, handlägger EU/EES-ärenden och individuella patientärenden samt avtal rörande finansiering av andningsstöd i hemmet.

HSF sitter i nya, fina lokaler med aktivitetsbaserade arbetsplatser på Lindhagensgatan och du erbjuds möjlighet att teckna distansavtal.

Vem är du?

Som person är det viktigt att du trivs i rollen som tjänsteperson, tar ansvar och slutför ditt arbete. Du behöver ha mycket god förmåga att själv organisera och planera ditt arbete samt se vad som behöver göras. Du älskar att tala i telefon med både patienter och vårdgivare, du har lätt att lyssna på patienter och att ge rådgivning. Du är lösningsfokuserad, har analytisk förmåga, strukturerad och handlingskraftig. För att trivas behöver du uppskatta ett bitvis högt tempo då vi handlägger ärenden löpande. Du bidrar till ett positivt arbetsklimat genom god samarbetsförmåga, du lyssnar och kommunicerar och delar gärna med dig av dina kunskaper till andra.

• För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har högskoleutbildning med inriktning vård, exempelvis leg sjuksköterska eller liknande utbildning som arbetsgivare bedömer som likvärdig samt arbetslivserfarenhet inom hälso- och sjukvård.   
• Vana av självständigt arbete samt erfarenhet av administrativt arbete gärna inom myndighet.
• Mycket god förmåga att kommunicera i både tal och skrift på svenska.
• Du kan olika program i Officepaketet.
• Självklart har du ett intresse för verksamheten och för innehållet i tjänsten. 

Vårt erbjudande

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet att teckna distansavtal för att underlätta för dig att få ihop vardagen.

Visst distansarbete förekommer men några i teamet är alltid på plats på Lindhagensgatan 98, då vår ärendehanteringsprocess inte är fullt digitaliserad. Hit tar du dig via T-bana Stadshagen. Varmt välkommen att bli en del av vårt team!

Ansökan

För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Har du frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Emma Delgado Diaz
emma.delgado-diaz@regionstockholm.se,