IT-tekniker sökes till Folktandvården Stockholm - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till Folktandvården Stockholms framgång tillsammans med dina kollegor? Folktandvårdens huvudkontor på Södermalm söker nu en IT-tekniker!

Folktandvården Stockholm är ett bolag som ägs av Region Stockholm, och som omfattar i huvudsak två affärsområden, allmäntandvård och specialisttandvård. Folktandvården Stockholm leds av vår vd med stöttning av ledningsgruppen. Utöver vd-staben finns det sex avdelningar inom områdena ekonomi, forskning, IT, kommunikation, personal samt tandvård och utveckling, och en enhet för medicinteknik och lokaler, på huvudkontoret (cirka 60 medarbetare). Huvudkontorets roll är att ansvara för lednings- och stödprocesserna som styr och stöttar vår kärnverksamhet (cirka 2 000 medarbetare). Våra 80 kliniker finns på 65 olika geografiska platser i länet, från Norrtälje i norr till Nynäshamn i söder. Varje år tar vi hand om runt 1,4 miljoner kunder. Vi behandlar majoriteten av Stockholms barn, och dessutom ungefär var tredje vuxen.

Ditt uppdrag
I rollen som IT-tekniker stöttar du Folktandvården Stockholms medarbetare att utöka sin kunskap genom telefonsupport. Arbetet innebär mycket samarbete med kollegorna i supportteamet och kräver att du är nyfiken och lösningsorienterad. Du kommer att hantera 2:a linjens supportärenden i vår schemalagda supportorganisation gällande både verksamhetssystem och tekniska frågor. Du kommer även att underhålla instruktioner och dokumentation på vårt intranät. Vi har infört hybridarbetssätt där vi arbetar två dagar i veckan på kontoret alternativt ute på klinik och tre dagar hemifrån. Vi har beredskap var fjärde vecka (larmtelefon) över helgen med en ledig dag följande måndag.

Vem är du?
Vi söker dig som har god kunskap och erfarenhet av supportarbete med Windows 10, samt Microsoft 365. Vidare har du arbetat med Active Directory samt enklare serverhantering. Du är van vid felsökning av nätverk och kringutrustning som till exempel skrivare, skanner med mera. Du har även vana vid att arbeta i ärendehanteringssystem och övervakningssystem. Du har god kommunikativ förmåga i svenska språket i både tal och skrift. Meriterande är om du har erfarenhet från tandvård och tandvårdssystem samt körkort.

Som person har du har lätt för att se och beskriva helheten på ett pedagogiskt sätt. Du har ett kund- och resultatfokuserat arbetssätt och en vilja att utvecklas och lära nytt. Dessutom är du en person som är lättillgänglig för kunder och förmedlar information tydligt och enkelt. Du uppmärksammar och tar tag i olösta problem samtidigt som du tar kundernas nuvarande och framtida behov i beaktning när du fattar ett beslut. Vidare förhåller du dig till andra på ett öppet sätt och får andra att känna sig bekväma. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi ser fram emot din ansökan senast 2022-06-21. Provanställning kan förekomma. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Har du frågor?
Kontakta gärna IT- chef, Katrin Windefalk, tel 08- 123 166 15, katrin.windefalk@regionstockholm.se