Supporttekniker till IT-enheten hos ett vårdbolag i framkant - vikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om oss
Är du vår nya lagspelare med teknikintresse till vår enhet inom IT-support? Är du dessutom
kundorienterad samt vill vara delaktig i en spännande digitaliseringsresa? Då kan det vara dig vi söker!

Vi erbjuder dig arbete i en nytänkande organisation med fina lokaler centralt i Norrtälje. Förutom att du kommer till ett unikt vårdbolag som är både kommun- och regionägt, en god modell som gett goda resultat och framgångar, så får du arbeta i ett vårdbolag som har stort fokus på vidare effektivisering och utveckling med digitalisering i fokus.

Vi är en del av Tiohundra – det kompletta vårdbolaget i Roslagen. Sammanslagningen av sjukvård och omsorg i samma företag gör oss unika i Sverige. Vårt innovativa och effektiva arbetssätt höjer kvaliteten och skapar mervärde för patienter, brukare, närstående och medarbetare. Detta gör oss också till en attraktiv arbetsgivare, vilket återspeglas i våra höga resultat i medarbetarenkäten. Tiohundra samverkar i Norrtäljemodellen som är uppmärksammad såväl här hemma som internationellt, och lyfts fram av socialdepartementet som en förebild att ta efter. 

Du når oss enkelt med bekväm och wifi-utrustad direktbuss från Stockholm. 

Om tjänsten
Du kommer att ingå i en enhet som idag består av 15 entusiastiska medarbetare som arbetar
gränsöverskridande med bolagsövergripande IT. Tillsammans med 6 av dessa kommer du att vara med och supportera användarna inom IT-relaterade frågor.
I ditt huvudsakliga arbete kommer du tillhöra vårt team inom IT-support med fokus på användare inom bolagets interna verksamheter. Du kommer arbeta med varierade arbetsuppgifter där kundfokus är ett ledord.
Teamet ansvarar bland annat för support kring bolagets IT-arbetsplatser, datorer, telefoni, e-Tjänstekortsadministration, nätverk etc. Du kommer att tillsammans med flera medarbetare vara med och ansvara för Tiohundras ärendehantering.
I arbetsuppgifterna ingår operativ support kring IT-frågor, administration kring AD, Microsoft 365, SharePoint mm. Även administration och support av e-Tjänstekort samt telefoni, felsökning kring användarupplevelse för IT, kontinuerligt utveckla supportuppdraget samt övriga administrativa uppgifter kommer att ingå i ditt dagliga arbete.

Om dig
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot administration eller teknik. Du har mycket goda kunskaper i att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska, mycket god datorvana samt goda kunskaper inom Microsoft 365 och Windowsapplikationer. Vi ser även att du har praktisk erfarenhet av IT-support, gärna från Region Stockholm.
Du brinner för service och ser med lätthet problemen från användarens sida. Du har lätt att få kontakt med människor och att formulera dig på ett enkelt sätt. Du är lösningsinriktad, organiserad och driven i förbättringsarbete. 

B-körkort är ett krav.

Är du utbildad e-tjänstekortshandläggare och/eller har kunskap kring EK-administration, E-summit och Easit så är det meriterande.

Vi lägger stor vikt vid personlighet och söker dig som brinner för att ge service och hjälpa andra. Du har ett gediget teknikintresse och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Som person är du engagerad och driven samtidigt som du kan behålla lugnet i stressiga situationer. Du har en förmåga att se lösningar, sätter upp mål och arbetar självständigt tills resultat uppnås med god kvalitet.
Rollen innebär omfattande kontakter, vilket ställer höga krav på att du är professionell och
tillmötesgående i ditt bemötande samt att du har lätt för att skapa goda relationer. Du är lojal och bidrar till god stämning i gruppen, uppskattar att jobba nära i team och har god samarbetsförmåga.
Du delar vår värdegrund som bygger på delaktighet, trygghet och respekt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter den kvalitet som mångfald tillför vår verksamhet.

Urval och intervjuer kommer att ske fortlöpande.