Är du intresserad av att arbeta med teknik och service samtidigt som du utvecklas i en spännande organisation?

Vi söker nu flera It-tekniker på projektanställning för ett uppdrag som innefattar livscykelhantering (LCH) för våra användare, både centrala förvaltningar och sjukhus inom regionen. Har du stort kundfokus och tycker om att ge professionell service, då kan jobbet hos oss på serviceförvaltningen vara rätt för dig!

Om oss

Avdelningen Service och Support på serviceförvaltningen bidrar med specialistkompetens inom första och andra nivå support.

Vi tar emot och hanterar inkommande supportsamtal och ärenden från kärnverksamheterna om bland annat incidenter och serviceförfrågningar som kontobehörigheter, e-tjänstekort och applikation- och tekniksupport. Vårt gemensamma uppdrag är att lösa ärendet vid den första kontakten. Om det är ett mer komplext ärende som inte kan lösas direkt eskaleras det vidare till andra grupperingar.

Andra linjens support har även specialkompetens och sköter administrativt arbete inom vissa områden. Vi har också på platssupport ute på andra förvaltningar och akutsjukhusen.

Om tjänsten

Tjänsten som It-supporttekniker är en projektanställning, där uppdraget pågår från och med anställningsdatum till och med den 31/3-2026, med möjlighet till förlängning. Vi värdesätter mångfald och arbetar aktivt för en jämn könsfördelning. Därför ser vi gärna kvinnliga sökande.

Du kommer att ingå i ett stort team som kommer ge support till användare inom förvaltning och akutsjukhusen.

Vi söker ett flertal It-tekniker inom service och support på Danderyds sjukhus, Karolinska Solna, Karolinska Huddinge och Södersjukhuset samt även på Serviceförvaltningen på Lindhagensgatan på Kungsholmen. Arbetet är främst inriktat på livscykelhantering, vilket innebär att arbetet sker på plats (ej hybrid-arbete).

Vårt viktigaste uppdrag är att ge stöd och service som vänder sig direkt till slutanvändare, där kundnärhet är den gemensamma nämnaren.

Exempel på arbetsuppgifter som ingår i rollen:

• livscykelhantering av datorer
• installationer av datorer och kringutrustning
• installation av applikationer

Vem är du?

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av IT support som It-tekniker. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du ansvarstagande, anpassningsbar, stresstålig, självgående och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Du är kommunikativ och behärskar svenska språket väl i tal och skrift, då kommunikation med våra användare utgör en stor del av jobbet. Du lägger stort fokus på kvalité och service anpassat till våra användarens IT förmåga.

För att passa för rollen har du dessutom:

• Gymnasieutbildning
• Minst 2 års arbetserfarenhet från servicedesk/helpdesk/IT support

Vi ser det som en fördel om du har erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow eller Active Directory. Självklart har du ett intresse för vår verksamhet och innehållet i tjänsten.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en dynamisk och varierande arbetsmiljö med möjlighet att arbeta med olika kunduppdrag och du ska ingå i ett stöttande team och en kultur som värdesätter samarbete och service. Inom enheten arbetar vi aktivt med intern utveckling och utbildningar inom service och support.

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Här kan du läsa mer om förmånerna i vårt kollektivavtal.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. Sista ansökningsdag är 2025-07-20. För en komplett ansökan bifogas CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Christine Hallberg: christine.hallberg@regionstockholm.se

Varmt välkommen med din ansökan!