Områdesspecialist larm

Är du en tekniskt intresserad problemlösare som trivs nära verksamheten? Vi söker nu en områdesspecialist med fokus på larm som vill vara en nyckelperson i att stötta och utveckla Karolinska Universitetssjukhusets tekniska vårdmiljö!

Du erbjuds

• en operativ och varierad roll med stort eget ansvar
• möjlighet att bidra till utvecklingen av en modern och tekniskt avancerad vårdmiljö
• arbete i ett engagerat team med hög kompetens och nära samarbete med verksamheten
• chans att utvecklas inom ITIL, systemintegration och teknisk problemlösning
• en arbetsplats där teknik och vård möts för att göra skillnad varje dag.

Självklart får du också ta del av våra generella förmåner som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder dig.

Om tjänsten

I rollen kommer du att arbeta som operativ områdesspecialist, samt agera kvalificerad beställare för verksamhetsområden inom IT med inriktning mot telefoni, akutlarm och kallelsesignal. I rollen agerar du även kvalificerad beställare för verksamhetsnära IT-lösningar och bidrar till att utveckla framtidens tekniska vårdmiljö på Karolinska Universitetssjukhuset.

Arbetet innebär daglig support till medarbetare, både via telefon, fjärrverktyg och på plats i verksamheten. Du hanterar ärenden enligt ITIL-processer och samarbetar tätt med både interna kollegor och externa leverantörer.

Du kommer bland annat att arbeta med konfiguration, analys, installationer, service, support och livscykelhantering av system inom larm och telefoni. Rollen innebär även avancerad felsökning, incident- och problemhantering samt dokumentation och eskalering vid behov.

Tjänsten är placerad i både Solna och Huddinge, och resor till andra sjukhus och enheter inom Region Stockholm kan förekomma.

Vi söker dig som

• har ett genuint teknikintresse och drivs av att hitta lösningar
• är lugn, uppmärksam och har ett professionellt bemötande i kontakt med andra
• är självgående, initiativtagande och vågar agera efter egen övertygelse
• är mål- och resultatorienterad med förmåga att anpassa dig när förutsättningarna förändras.

Kvalifikationer

Krav:

• Erfarenhet av/arbete med något av följande områden, telefoni, akutlarm eller patientsignal
• Goda kunskaper i Office 365 och i grundläggande IT- struktur avseende, brandväggar och servrar
• Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem och kunskap inom ITIL
• Goda språkkunskaper i svenska tal/skrift och i engelska tal/skrift
• Erfarenhet av att arbeta strukturerat med felsökning
• Erfarenhet av leverantörsstyrning 

Meriterande:

• Erfarenhet av att jobba i team med leverantörsstyrning
• Erfarenhet av arbete med olika lösningar inom telefoni så som växellösningar, Contact Center, EMM-lösningar
• Erfarenhet av att arbeta med akutlarmsystem & kallelsesignalsystem från leverantörer som ex. Ascom och BEST
• Erfarenhet av att arbete med personsökarsystem som nyttjar både HF- och UHF-frekvenser
• Förståelse för komplexa tekniska lösningar i kritiska miljöer.

Om rekryteringsprocessen

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

I samband med din ansökan behöver du bifoga CV. Istället för ett personligt brev ber vi dig besvara urvalsfrågor samt kort motivera varför du passar för rollen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Varmt välkommen med din ansökan - Tillsammans är vi Karolinska!