Enhetschef för enheten telefoni - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Är du en lösningsfokuserad och prestigelös ledare som motiveras av att utveckla såväl verksamhet som dig själv och andra? Är det viktigt för dig att det du gör på dagarna har betydelse i ett vidare perspektiv? Då kan tjänsten som Enhetschef på enheten för telefoni vara rätt för dig!

Om oss

Avdelningen digital infrastruktur svarar för en sammanhållen leverans av de infrastrukturtjänster som serviceförvaltningen tillhandahåller där enheten för telefoni och mobilitets uppgift är att ansvara för enhetshantering av telefoner, central telefoniförvaltning och tekniska plattformar och för mobila lösningar och konton kopplade till utveckling i och publicering av olika applikations-möjligheter för mobila enheter. 

Om tjänsten

Du leder enheten telefoni som i dagsläget består av 6 kompetenta medarbetare. Som enhetschef ansvarar du för leverans av de tjänster som enheten producerar. I rollen ingår ansvar för kvalitet, kundnöjdhet och kontinuerlig utveckling. Du har intäkt- och kostnadsansvar, dvs. det samlade resultatansvaret för enheten och dess tjänsteproduktion.  Du bidrar i effektivisering av tjänsteproduktionen och är drivande i att tillvarata digitaliseringens möjligheter inom ditt ansvarsområde. I chefsrollen ingår också personalansvar och arbetsmiljöansvar. 

Du är också en del av avdelningens ledningsgrupp där du bidrar till utveckling av hela tjänsteområdet, samarbetet inom avdelningen samt att främja ett gott arbetsklimat och ett väl fungerande samarbete med alla delar av serviceförvaltningen. 

Vem är du?

Vi söker dig som har ett starkt fokus på chefs- och ledarrollen och vill möjliggöra för andra att växa och prestera och lägger stor vikt vid coaching, samordning och feedback. Du är väl medveten om chefens roll som kulturbärare och delar förvaltningens vision om att skapa en kundfokuserad verksamhet och en arbetsplats där medarbetare kan växa och utvecklas genom att ta ansvar. 

Som person är du lösningsfokuserad, prestigelös och kommunikativ. Du är engagerad och trivs med att leda och samarbeta med andra för att skapa kundnytta, effektiva lösningar och god leverans. Du är dessutom drivande, beslutsför och tar stort ansvar för ditt arbete. Du har en tydlig servicekänsla och starkt kundfokus med en förmåga att se såväl helhet som detaljer.

Dina erfarenheter 

För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har relevant akademisk examen inom tillexempel systemvetenskap, datavetenskap, industriell ekonomi eller likvärdig erfarenhet. Vi ser också att du har erfarenhet av att leda och utveckla telefoni i stora organisationer samt gedigen erfarenhet av telefoniförvaltning inom offentlig förvaltning. Därtill har du:

• erfarenhet av att delta i och leda arbete i styrgrupper.
• god förståelse för ekonomi och verksamhetsplanering.
• kunskaper i avtalsstyrning av tjänsteleveranser och leverantörsstyrning.
• erfarenhet av att framgångsrikt hantera dialog med kunder, såväl löpande som när problem uppstår. 
• erfarenhet av att ta fram och hålla presentationer. 
• erfarenhet av major incident management.
• erfarenhet av omvärldsbevakning och proaktivitet för att säkerställa moderna och användbara produkter inom området. 

Har du dessutom erfarenhet av att ha arbetat på leverantörssidan inom området eller arbetat med att få ihop olika enheter ser vi det som en fördel.

Självklart har du ett intresse för vår verksamhet och för innehållet i tjänsten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Kompetensutveckling i form av olika nätverk, mentor- och adeptsprogram, ledarutbildning etc.

Vi sitter sedan mars i nyrenoverade och aktivitetsbaserade lokaler på Lindhagensgatan. Till Lindhagensgatan tar du dig med kollektiva färdmedel.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Som ett andra steg i rekryteringsprocessen kommer vi att använda oss av Assessios test MAP och Matrigma. MAP är ett personlighetstest och Matrigma är ett icke-verbalt begåvningstest och båda bygger på arbetspsykologisk forskning. Testerna används som ett komplement till dina erfarenheter och kompetenser och syftet är att göra vår urvalsprocess kvalitetssäker och transparent.