Telefonist till Södersjukhuset

Lockas du av att arbeta med service och bemötande i en samhällsviktig verksamhet? Nu söker vi en telefonist till vår växel på Södersjukhuset!

Telefonväxeln är en av nio sektioner under Sjukhusservice. Sjukhusservice strävar efter att ge ett högkvalitativt och effektivt stöd till våra kunder - som utgörs av sjukhusets alla verksamheter, patienter, närstående och leverantörer. 

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter är att svara i telefon i sjukhusets telefonväxel och lotsa den uppringande till rätt person samt vid behov vidarebefordra akutlarm, övervakningslarm och katastroflarm.

I arbetet är det viktigt att vara kommunikativ och ha en hög servicenivå för att hjälpa kunden vidare.

Det är viktigt att kunna hålla sitt lugn då belastningen på växeln periodvis kan vara hög och din förmåga att ingjuta lugn och förtroende är betydelsefull. Eftersom växeln är ansvarig för förmedlandet av olika larm på sjukhuset är det avgörande att du kan hantera stress i allvarliga situationer.

Växeln har öppet dygnet runt, alla dagar.

Kvalifikationer

Du som söker har god erfarenhet av serviceinriktat arbete och har god datorvana.

Erfarenhet av arbete som telefonist inom hälso- och sjukvård samt telefonistapplikationen InAttend och Mitel växel är mycket meriterande.

Flytande svenska samt god kompetens i engelska är ett krav. Ett tredje språk är ett stort plus.

Personliga egenskaper

Du är en strukturerad, ansvarstagande och flexibel person. För dig är service och ett gott bemötande en självklarhet och du har lätt för att förstå andra och göra dig förstådd.

Vidare kan du hantera stress och har förmågan att hålla dig lugn och agera rationellt även i allvarliga situationer.  

Som person har du lätt för att samarbeta med andra, men trivs även med att arbeta självständigt. Du är lösningsorienterad och intresserad av att bidra till att utveckla och förbättra verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Villkor

Anställningen är en tillsvidareanställning på 100% med provanställning i 6 månader. Du arbetar enligt schema i huvudsak dag, kväll och helg, men även nattpass kan förekomma i enstaka fall.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Det är bra om du kan börja så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan!