Karolinska Universitetssjukhuset, Medicinsk Diagnostik Karolinska

Är du biomedicinsk analytiker och tycker om administrativa arbetsuppgifter? Vill du bli en i vår grupp på Karolinska Universitetslaboratoriet? Då är det kanske dig vi söker!

Vi erbjuder

Kundservice är en gemensam verksamhet inom Karolinska Universitetslaboratoriet och Medicinsk diagnostik, som tillsammans med laboratoriespecialiteterna inom Karolinska Universitetslaboratoriet samverkar i kundarbetet.

Som medarbetare hos oss får du vara med på vår resa att bygga upp och vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra, underlätta för alla våra patienter och kunder.

Här kan du läsa mer om hur det är att arbeta hos oss på Karolinska Universitetssjukhuset och vill du läsa mer om våra förmåner kan du läsa här.

Om tjänsten

Vi söker en medarbetare för tillsvidareanställning och en medarbetare för ett längre vikariat.

Arbetet i vår gemensamma Kundservice innebär att ge god service till Karolinska Universitetslaboratoriets patienter och kunder. Kundservicen är öppen måndag-fredag, dagtid. 

I rollen som biomedicinsk analytiker till vår kundservice inkluderar dina arbetsuppgifter:

  • Ta emot telefonsamtal från kunder och skriftliga inkomna förfrågningar.
  • Handlägga och utreda ärenden.
  • Arbeta med patientsäkerhet och avvikelsehantering
  • Arbeta med flödes- och förbättringsarbete, som är en viktig framgångsfaktor för vår verksamhet.

Vi söker

Vi söker dig som:

  • Är genuint intresserad för att ge funktionsövergripande laboratoriemedicinsk service till olika vårdgivare, forskare, studenter och patienter inom hälso- och sjukvård.
  • Har mod att agera efter sin egen övertygelse.
  • Har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter, snabbt kan ändra synsätt och förhållningssätt samt ser möjligheter i förändringar. 
  • Talar klart, välformulerat och engagerat i enskilda möten samt i små och stora grupper. Du lyssnar och är mottaglig för motparten samt anpassar dig till situationen.
  • Är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
  • Arbetar bra med komplexa frågor. Du analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser dem.

Kvalifikationer

Krav:

  • Legitimerad biomedicinsk analytiker.
  • Erfarenhet från laboratoriemedicin.
  • Erfarenhet från att skriva avvikelserapporter.
  • Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
  • Kunskaper i engelska i tal och i skrift.

Meriterande: 

  • Erfarenhet från kundarbete.
  • God datorvana.
  • Erfarenhet från patientbemötande.

Välkommen med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Tillsättning enlig överenskommelse
Löneform Fast månads- vecko- eller timlön
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2023/127
Kontakt
  • Johanna Rantala, 08-12373019
Facklig företrädare
  • Naturvetarna, naturvetarna.karolinska@regionstockholm.se
  • Vårdförbundet, vardforbundet.karolinska@regionstockholm.se
Publicerat 2023-01-10
Sista ansökningsdag 2023-02-19
Logga in och sök jobbet

Tillbaka till lediga jobb