Serviceförvaltningen, Digital utveckling, IT servicemanagement, ITSM Digitalt stöd

 

Är du den vi söker som är sugen på att jobba tillsammans med ett prestigelöst team som jobbar nära sjukvården, de stora akutsjukhusen och med breda och organisationsomfattande it-lösningar….

Vi erbjuder nu en spännande roll som ligger nära infrastrukturen och koden där arbetet handlar om att vidareutveckla och förvalta en av världens mest innovativa plattformar ServiceNow.

I den miljön kommer du vara vår främsta expert när det gäller teknisk rådgivning och förvaltning!

Du kommer vara en i vårt härliga, kreativa, positiva och lösningsorienterade team men även jobba tillsammans med andra arkitekter, projektledare, kunder och verksamhetsutvecklare.

Låter det spännande?

 

Arbetsuppgifter:

Serviceförvaltningens implementation av ServiceNow stödjer idag ITSM-processer, ärendehantering, beställningsflöden etc. Vi har många kunder och ett stort inflöde av behov som behöver implementeras. Ett flertal andra vidareutvecklingsinitiativ pågår för att stötta Serviceförvaltningen och externa kunder.

  • Skapa och underhålla en detaljerad bild av befintlig arkitektur och on-premise arkitektur.
  • Ansvarig för att implementationen av ServiceNow-plattformens funktioner följer affärsstrategin och ServiceNow-roadmap.
  • Du blir även ansvarig för att utveckling i plattformen sker på ett långsiktigt hållbart sätt för underhåll och stabil drift och förvaltning samt för att all utveckling rörande plattformen följer standarder och håller hög kvalité.
  • Tillhandahålla arkitektoniska kontroller och analys av effekter för nya krav.
  • Identifiera möjligheter att kombinera liknande lösningsbehov.
  • Tillhandahålla ledarskap och delta i implementering av nya krav på ServiceNow-plattformen.
  • Bidra i ett kontinuerligt förvaltningsarbete.
  • Hålla dig uppdaterad om ServiceNow-produkter och relaterade integrerade produkter.
  • Du har ansvaret att samordna och se till att plattformen uppfyller alla säkerhetsrelaterade krav.
  • Du kommer ha kontakt med externa leverantörer i form av teknisk kompetens. Du kommer också ha en viktig roll att delta i arbete med upphandling och utvärdering av leverantörer, konsulter och nya komponenter för plattformen.

 

Kvalifikationer:

  • Minst 3 års högskoleutbildning med datainriktning t.ex. systemvetenskaplig utbildning eller civilingenjör med datainriktning eller motsvarande kunskaper samt mer än 3 års erfarenhet av IT på en hög nivå i en mix av roller som t ex seniorutvecklare, arkitekt eller specialist.
  • Mångårig erfarenhet av ServiceNow/ ServiceNow arkitektur
  • Servicenow certifieringar:
    • o Certified System Administrator
    • o Certified Application Developer
  • Erfarenhet av teknisk rådgivning/ledning
  • Vara affärs- och tjänsteorienterad och ha övergripande kunskap om IT och IT Service Management konceptet och ett starkt intresse för att skapa bästa lösningarna för verksamheten.
  • Ha lätt för att kommunicera i tal och skrift, både när det gäller svenska och engelska. Övergripande kunskaper inom IT-infrastruktur, stor erfarenhet av integrationslösningar och ServiceNow implementationer.
  • Erfarenhet av databasdesign schemas och data modellering.
  • Erfarenhet av middleware och discovery teknologier.
  • Stark kravinsamlings erfarenhet.
  • Kunskap om webbteknologier samt scriptning i ServiceNow i form av:
    • o JavaScript
    • o Web Services
    • o HTML
    • o CSS
    • o Jelly
  • Förmåga att skapa god laganda genom att visa intresse och förstå andra.

Extra meriterande är:

  • Erfarenhet av att konfigurera ServiceNow instanser.
  • Erfarenhet av det agila arbetssättet.
  • Vi ser att du har en bakgrund av liknande arbetsuppgifter och ser det som en styrka att du arbetat i större företagsmiljöer.

 

Personliga egenskaper:

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för rollen. Du är därför troligen:

  • Serviceminded och har hjälper gärna dina kollegor och har lätt att sätta sig i kundens behov.
  • Starkt eget driv och självgående
  • Gillar att jobba tillsammans med andra men även självständigt.
  • Bra på att lära dig nya saker och att hitta information och lösningar.
  • Har ett strukturerat arbetssätt och föredrar ordning och reda
  • Bra på att förstå processer och att designa flöden som stödjer processerna
  • Härlig, positiv, kreativ och lösningsorienterad som oss andra 

 

Vi erbjuder

  • Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling.
  • För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård.
  • Vi erbjuder flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån.
  • När vi arbetar på kontoret sitter vi i nyrenoverade fräscha lokaler på Lindhagensgatan.

 

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. 

Har du frågor är du välkommen att kontakta Ann-Charlotte Bergman, e-post: ann-charlotte.bergman@regionstockholm.se

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2022/3515
Kontakt
  • Ann-Charlotte Bergman, 08-12317366
Facklig företrädare
  • Mona Ternelius (SACO), 08-12317830
  • Anne-Lie Vestlund (Vision), 08-12314280
  • Carina Lenngren (Kommunal), 070-1684052
Publicerat 2022-05-11
Sista ansökningsdag 2022-06-05
Logga in och sök jobbet

Tillbaka till lediga jobb