Telefonist till SÖS– timanställning (med tyngdpunkt på Nattpass) - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Telefonväxeln är en av nio sektioner under Sjukhusservice. Sjukhusservice strävar efter att ge ett högkvalitativt och effektivt stöd till våra kunder - som utgörs av sjukhusets alla verksamheter, patienter, närstående och leverantörer. Du kommer att jobba med ett härligt gäng ett team som alltid ställer upp för varandra.

ARBETSUPPGIFTER 

Du arbetar i en växel och din uppgift är att på ett effektivt och tydligt sätt, samt med en hög servicenivå, hjälpa kunden vidare. Periodvis kan belastningen på växeln vara hög där din förmåga att ingjuta lugn och förtroende kommer att vara betydelsefull. Det kan innebära att du blir inkallad med kort varsel vid t.ex. sjukdom för att säkra vår bemanning.

För denna timanställning ligger tyngdpunkten på att kunna hoppa in vid ordinarie natt- eller dagpersonals sjukdom och semester. Det innebär natt-, dag-, kvälls- och helgpass. Vi har även ansvaret att svara på och vidarebefordra larm.

KVALIFIKATIONER 

Du som söker har god erfarenhet av serviceinriktat arbete och vi ser gärna att du arbetat som telefonist och har god datorvana. Vi har även ansvar för akutlarm och övervakningslarm i växeln vilket innebär att du behöver klara stress i allvarliga situationer. Flytande svenska är ett krav samt mycket god kompetens i engelska. Ett tredje språk är ett stort plus. Erfarenhet av arbete som telefonist inom hälso- och sjukvård samt telefonistapplikationen InAttend och Mitel växel är mycket meriterande.

PERSONLIGA EGENSKAPER 

För dig är service och ett gott bemötande en självklarhet och du vill tillsammans med dina kollegor leverera den bästa service till de som ringer in. Du har en positiv inställning, är ansvarstagande, flexibel och tar snabbt till dig ny information. Uppgiften ställer mycket höga krav på stresstålighet, punktlighet, hög servicekänsla samt lyhördhet. Du behöver kunna jobba ensam men du behöver även kunna arbeta i team.

ANSTÄLLNINGSVILLKOR

Anställningen är en timanställning.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Det är bra om du kan börja så snart som möjligt. Det är en upplärningsperiod på 6-8 veckor då du bör kunna jobba på heltid.

INFORMATION

Kristina Pettersson Wenger sektionschef Reception- och Telefoniservice
Tel: 08-123 611 01
Epost: kristina.pettersson-wenger@regionstockholm.se

FACKLIG KONTAKTPERSON
Anette Sjöstrand, Vision
Tel: 08-123 614 09 

Välkommen med din ansökan!