Locum AB, Förvaltning Universitetssjukhus och Sjukhus

Vill du vara med på vår resa att utveckla och stärka servicen till våra kunder inom vården? Vår kundtjänst på Locum behöver förstärkas med en ny medarbetare och vi hoppas att just du vill söka tjänsten. Gillar du utmaningar och vill ha ett stimulerande och viktigt uppdrag där du tillsammans med dina kollegor arbetar för att våra kunder inom vården ska få bästa tänkbara service? Då kommer du trivas hos oss!

Rollbeskrivning

Som kundtjänstmedarbetare på Locum har du ett viktigt uppdrag. I rollen kommer du arbeta operativt med att ge våra kunder inom vården service via mail, webb eller via telefon. Tillsammans med dina kollegor på kundtjänst arbetar du för att servicen ska vara i toppklass. Förutom våra kunder och leverantörer har du tät kontakt internt inom Locum med vår fastighetsförvaltning och andra avdelningar inom företaget.

Du kommer bland annat att:

- Arbeta i vårt ärendehanteringssystem Faciliate med att handlägga och skicka felanmälan till driftentreprenörer, samt bevaka och följa upp felanmälan.

- Vara proaktiv i arbetet på enheten och föreslå och initiera till frågor som leder till förbättring.

- Vara en god representant för Locum och våra värderingar.

Kvalifikationer och erfarenhet

För att vara aktuell för tjänsten behöver du:

- Ha en godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande utbildning.

- Ha mycket goda kunskaper i svenska avseende tal och skrift.

- Ha minst två års erfarenhet av arbete inom kundtjänst.

Vi ser det som meriterande om du behärskar engelska väl i tal och skrift, liksom om du har erfarenhet från vård- eller fastighetsbranschen. Det är meriterande om du har utfört andra arbetsuppgifter inom området Service, så som reception eller internservice.

Som person är du flexibel och har lätt för att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Det är även viktigt att du är serviceinriktad, engagerad och initiativtagande med god samarbetsförmåga. I rekryteringens slutskede tillämpas arbetsprov.

Om Locum och vad vi kan erbjuda dig

Locum förvaltar, bygger och utvecklar ca två miljoner kvadratmeter vårdfastigheter åt vår ägare Region Stockholm. Genom engagemang, innovation och samverkan erbjuder vi sjukvården och invånarna i länet attraktiva och hållbara vårdmiljöer.  Vi säkerställer trygga fastigheter och möjliggör en säker sjukvård till nytta och glädje för nuvarande och framtida generationer stockholmare.

Locum delar Region Stockholms styrande värderingar som är öppenhet, kompetens, pålitlighet och samverkan. Vår kultur präglas av gemensamma ledord och värderingar och hos oss finns kompetenta kollegor, kontinuerlig kompetensutveckling och goda möjligheter till balans mellan arbete och fritid. Vårt sätt att arbeta och kommunicera med varandra såväl som externa aktörer präglas av prestigelöshet, mod och nyfikenhet. Om du delar våra värderingar och känner dig hemma i en miljö där lyhördhet, ansvarstagande, tydlighet och handlingskraft präglar kulturen kommer du att trivas hos oss.

På huvudkontoret sitter vi i ljusa, luftiga lokaler centralt på Södermalm i Stockholm. 

Ansökan

Urval kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte med att skicka in din ansökan. I din ansökan önskar vi att du bifogar CV samt personligt brev. Du söker jobbet genom vårt rekryteringssystem. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi undanber oss vidare kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.

Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Erik Josefsson, enhetschef Service på telefon 08-12317301 eller mail erik.josefsson@regionstockholm.se.

Välkommen in med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad Heltid
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2021/3982
Kontakt
  • Erik Josefsson, +46812317301
Publicerat 2021-12-27
Sista ansökningsdag 2022-01-23

Tillbaka till lediga jobb