Objektspecialist till Region Stockholm - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du arbeta i en organisation där din insats har stor betydelse för många? Inspireras du av att bidra i den digitala utvecklingen och de systemstöd som Region Stockholm behöver i dagsläget och i framtiden? Då kan Serviceförvaltningen vara arbetsplatsen för dig.

Inom Region Stockholm drivs ett gemensamt arbete med att samordna och leda förvaltning i nära samarbete mellan IT, verksamhet och användarna i vården. Serviceförvaltningen har ett stort antal förvaltningsuppdrag inom såväl verksamhetsnära som IT-nära förvaltning. Vår kultur kännetecknas av värdeord som kompetens, öppenhet, pålitlighet, affärsmässighet och samarbete.

Om tjänsten

Serviceförvaltningen söker nu en engagerad objektspecialist till förvaltningsobjektet ambulans.

Som objektspecialist utför du förvaltningsaktiviteter på uppdrag av förvaltningsledningen. Du är van vid att ta eget ansvar och arbeta självständigt, men även i team.

Du har dagliga kontakter med leverantörer, vårdgivare och användare av systemet och tar egna initiativ där du har många parallella aktiviteter på gång samtidigt. Du arbetar i nära samarbete med verksamheten med:

- att stödja användarna genom att ex utgöra andra linjens support, besvara frågor, informera och utbilda

- att göra rimlighetsbedömningar och stämma av mot statiskrapporter

- att genomföra ändringshantering, vilket bl a innebär att samordna förändringsaktiviteter och utvecklingsfrågor

- att hantera och följa upp incidenter och problem där analytisk förmåga är viktig

- att delta i testarbete att föreslå innehåll i utveckling och förvaltningsaktiviteter i dialog med förvaltningsledningen

- att säkerställa dokumentation av god kvalitet på ett strukturerat sätt

- att göra uppföljning av aktiviteter och leverantörskontakter

- att omvärldsbevaka ur ett IT- och verksamhetsperspektiv och ta ansvar för din kompetensutveckling

Vi arbetar aktivt med förbättringsarbete och tillämpar ett processorienterat arbetssätt där du har möjlighet att påverka och bidra.

Vem är du?

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet som objektspecialist i förvaltning av IT-system
• God erfarenhet av att lätt kunna kommunicera och ge support till slutanvändare och verksamhetsrepresentanter
• Erfarenhet av och kunskap om grundläggande ITIL-processer
• Grundläggande förståelse kring IT-säkerhet
• Praktisk erfarenhet av att arbeta med ärendehantering i ServiceNow
• God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• Eftergymnasial utbildning inom tex systemvetenskap, teknik, hälso- och sjukvård 
• Erfarenhet från arbete i förvaltning inom offentlig sektor, gärna inom Region Stockholm
• Praktisk erfarenhet av PM3 som förvaltningsmodell
• Kunskap om systemsamband, hur tekniken hänger ihop, tex inom och mellan IT-komponenter
• Erfarenhet av uppföljning av leverantörers leveranser och servicenivåer
• Erfarenhet av felsökning och tester i IT-system

Personliga egenskaper:

För att trivas i rollen som objektspecialist är du metodisk, ansvarstagande och konsekvent i ditt beteende. Du är självständig samtidigt som du har lätt att samarbeta i grupp. Det är viktigt att du värdesätter samarbete då förvaltningen är ett lagarbete.

Som person värdesätter du relationer och jobbar aktivt med att vidareutveckla och vårda dem. Du är en analytisk problemlösare och har förmåga att kommunicera på ett pedagogiskt och tydligt sätt med din omvärld, tar ansvar för dina uppgifter och för processer vidare.

Det krävs att du är strukturerad, drivande och självständig och kan prioritera arbetet på ett effektivt sätt. Du har en positiv attityd till ditt arbete, verksamheten och organisationen och ger uttryck för detta till din omgivning. Kunder bemöter du på ett professionellt sätt och du är bra på att skapa och bevara kontakter såväl inom som utanför organisationen. 

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Vårt erbjudande

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen. Vi sitter på Lindhagensgatan 98, på Kungsholmen. Läs mer om förmånerna i vårt kollektivavtal här.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV och ett personligt brev.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Alexandra Myrbäck, alexandra.myrback@regionstockholm.se