Denna annons är inte tillgänglig!
Nu söker vi en enhetschef för Kundservice vid Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska. Som enhetschef hos oss får du vara med på resan att vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra och underlätta för alla våra patienter och kunder. Är du intresserad av att vara med och utveckla vår unika verksamhet och driva den framåt? Varmt välkommen att ansöka!
Vi erbjuder
Kundservice ingår i enheten Kundrelationer inom Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska. Vi arbetar på uppdrag av de medicinska enheterna inom Karolinska som vi har leveransöverenskommelser med. Våra kunder finns både regionalt inom Stockholm, samt nationellt och internationellt. Vårt uppdrag är att möta och förstå kundens behov och ge god service och support till både kunder och patienter.
Här får du möjlighet att arbeta tillsammans med en kompetent och erfaren arbetsgrupp som har unika arbetsuppgifter inom laboratoriemedicin. Vi handlägger och utreder ärenden där den huvudsakliga ingången är att ta emot telefonsamtal, men vi tar även emot skriftliga förfrågningar. Kundservice är öppen dagtid, måndag-fredag.
Som anställd hos oss får du självklart ta del av de förmåner som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder.
Om tjänsten
Rollen som enhetschef innebär att du leder och utvecklar arbetet inom enheten. Du ansvarar för personal, verksamhet, ekonomi och arbetsmiljö. Vidare är du ansvarig för att säkra och utveckla arbetsprocesserna i verksamheten tillsammans med de medicinska enheterna, utifrån våra leveransöverenskommelser.
Du kommer ha ett personalansvar för 14 personer som arbetar med service och support och du rapporterar till sektionschef för Kundrelationer.
Rollen som enhetschef passar dig som har ett intresse av strategiskt kundarbete, och vill delta i ett brett arbete med att både ta in nya kunder samt sköta relationerna med nuvarande kunder.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Solna.
Vi söker
Vi söker dig som:
Kvalifikationer
Krav:
Meriterande:
Provanställning kan komma att tillämpas.
Ansökan
I vår rekryteringsprocess använder vi oss av Assessios test MAP och Matrigma. MAP är ett personlighetstest och Matrigma är ett icke-verbalt begåvningstest och båda bygger på arbetspsykologisk forskning. Testerna används som ett komplement till dina erfarenheter och kompetenser och syftet är att göra vår urvalsprocess kvalitetssäker och transparent. Efter ansökningstidens slut kommer du som uppfyller tjänstens kvalifikationer att få ett mail med en länk till testerna. Du får sedan tre arbetsdagar på dig att genomföra testerna.
Din ansökan är inte komplett förrän du genomfört testerna.
Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.
För att din ansökan ska vara komplett ska den innehålla:
1. CV
2. Personligt brev (frivilligt)
3. Yrkeslegitimation alternativt examensbevis
4. Genomförda tester (MAP och Matrigma)
Välkommen med din ansökan!
Anställningsform | Tillsvidareanställning |
---|---|
Anställningens omfattning | Heltid |
Tillträde | Enligt överenskommelse |
Löneform | Månadslön |
Antal lediga befattningar | 1 |
Sysselsättningsgrad | 100% |
Ort | Solna |
Län | Stockholms län |
Land | Sverige |
Referensnummer | 2022/4396 |
Kontakt |
|
Facklig företrädare |
|
Publicerat | 2022-07-25 |
Sista ansökningsdag | 2022-08-17 |