Är du en driven lönesupporthandläggare som brinner för att ge god service och som vill arbeta i en flexibel arbetsmiljö med skiftande arbetsuppgifter? Då kan du vara den vi söker!

Om oss

Avdelningen Service och Support är en del av Serviceförvaltningen i Region Stockholm och vårt fokusområde ligger i att stötta många av regionens alla vårdgivare i deras arbetsmiljö. Nu söker vi en serviceinriktad lönesupporthandläggare till vår avdelning.

Du kommer i denna tjänst arbeta med olika specialistområden riktat mot de system och tjänster som våra kunder i Region Stockholm använder sig utav. Du kommer arbeta i vår förstanivå support och hjälpa våra kunder med olika frågeställningar.

Vår vision är att kunna erbjuda den bästa och effektivaste supporten inom regionen.

Om tjänsten

Arbetsuppgifterna varierar från löneadministration, att utifrån lagar och avtal stödja användarna i lönefrågor, till att arbeta med ständiga förbättringar. Arbetet innebär även att ha nära kontakt med verksamheten, där du har en konsultativ roll och ger stöd till chefer och andra användare i lönefrågor. Du och kollegorna i teamet arbetar tillsammans med inkomna ärenden både via telefon och ärendehanteringssystemet (ServiceNow), vilket ger möjlighet till nära samarbete och stöd från varandra. 

Att arbeta på Service och Support innebär att du är rösten utåt mot våra verksamheter.

Vem är du?

Vi söker dig som är utbildad lönekonsult och har erfarenhet av löneprocessen. Vi ser gärna att du har erfarenhet av löneadministrativt arbete i lönesystemet Heroma och/eller något annat lönesystem samt vårt kollektivavtal AB. Vidare har du stor förståelse för löne-, avtalsfrågor och lagar. Du trivs i en roll som specialist inom löneområdet och tycker om att ge support, både via telefon och via vårt ärendehanteringssystem.

Du uttrycker dig väl i tal och skrift samt är duktig på att dokumentera.

För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad och ha ett professionellt förhållningssätt, god samarbetsförmåga och tycka om att arbeta i team och bidra med egen erfarenhet. Du är en god kommunikatör och kan på ett pedagogiskt sätt ge information, både muntligt och skriftligt.

Vidare är du noggrann, lyhörd, tålmodig och ser hela tiden till kundens bästa. Du arbetar strukturerat och kan planera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. Du behöver även kunna lyfta förbättringsområden i den dagliga leveransen.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vårt erbjudande

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen. Här kan du läsa mer om förmånerna i vårt kollektivavtal.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Wester, 070–7373155, malin.wester@regionstockholm.se