Rådgivare till vår stödlinjeverksamhet

eStöd är en del av Beroendecentrum Stockholm, vi arbetar med stöd och behandling via nätet och telefon. Vårt övergripande uppdrag är att erbjuda lättillgängliga stöd- och behandlingsinsatser för personer som söker hjälp för alkohol, andra droger och spel om pengar. Enheten erbjuder en rad insatser, däribland stöd via Alkoholhjälpen och Droghjälpen samt flertalet psykologiska behandlingsprogram via nätet. Forskning är väl integrerad i den kliniska verksamheten med forskare på plats. Vi är ett trevligt och kompetent gäng som aktivt arbetar med att bibehålla en god arbetsmiljö.

Sedan ett drygt år har vi även fått uppdraget att driva en stödlinje för psykisk ohälsa och suicidprevention som heter Hjälplinjen. Hjälplinjen vänder sig till personer som vill ha stöd i en kris eller för sitt eget mående samt anhöriga till personer med psykisk ohälsa.

Arbetet

Vi söker nu fler rådgivare till våra stödlinjer, framför allt till Hjälplinjen men även i viss utsträckning till Alkoholhjälpen och Droghjälpen. Verksamheten är öppen dygnet runt alla dagar. Arbetet sker enligt schema på dag, kväll och helg.

Målgruppen har ett varierande behov av stöd. Arbetet som rådgivare innebär att ge individuellt stöd till anonyma personer via telefon och nätet.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är:

• Sjuksköterska, psykolog, psykoterapeut eller kurator.
• Du ska ha vana och/eller intresse av att arbeta via telefon och nätet (ex med sociala medier, i en chatt eller som moderator på ett forum) samt erfarenhet av psykiatri eller annan typ av arbete med psykisk ohälsa.
• Det är viktigt att du har goda färdigheter i en patientcentrerad samtalsmetod som t ex Motiverande samtal.

Det är meriterande att ha tidigare erfarenhet av nattarbete eller stödlinjeverksamhet.

Personliga egenskaper

• Du behöver ha ett genuint intresse för att ge stöd för olika grad av problem.
• Du är som person är du förtroendeingivande.
• Kan skapa relationer och möta den du pratar med på anpassad nivå.
• Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och är van vid att prata med människor som befinner sig i kris.

Eftersom delar av vårt uppdrag fortfarande är nytt kommer innehållet i rådgivningen att anpassas efter inflöde och målgrupp, vilket gör att en flexibel inställning till arbetsinnehållet är nödvändigt men det finns goda möjligheter till att bidra till utveckling och förbättring av våra tjänster. Arbetet sker på plats i våra lokaler där du har tillgång till kollegor, samtidigt behöver du kunna arbeta självständigt i telefonrådgivning eftersom de flesta samtal sker enskilt. I övrigt är nyfikenhet och förmåga att samarbeta viktiga egenskaper. Intresse av att lära sig och förstå tekniska system är önskvärt. Stor vikt fästs vid personliga egenskaper.

Vi erbjuder

Vår organisationskultur bottnar i att vi ser hela människan, det gäller såväl patienter som medarbetare. Hos oss får du handledning och intern utbildning/fortbildning. Du kommer att erbjudas en god introduktion till arbetet. Vi är en arbetsplats som ständigt utvecklas och det innebär möjligheter till delaktighet i att påverka verksamheten och arbetet tillsammans med dina kollegor. Läs gärna mer på Beroendecentrum Stockholm

Vi erbjuder även många förmåner, bland annat friskvårdstimme, 5000 kronor i friskvårdsbidrag och fri sjukvård i öppenvård. Du kan läsa mer om våra förmåner på: Förmåner hos Stockholms läns sjukvårdsområde (beroendecentrum.se)

Anställningsvillkor

Tidsbegränsad anställning med ev. möjlighet till fast anställning. Heltid alternativt deltid enligt överenskommelse.

Urval och intervjuer genomförs löpande, vi kommer att använda oss av arbetsprover i urvalsprocessen. Tillträde enligt överenskommelse.

Beroendecentrum Stockholm tillämpar alkohol- och drogtest samt registerkontroll vid nyanställning.

Välkommen med din ansökan!