Verksamhetsspecialist Vårdens ersättningstjänster

Vill du vara med och skapa bättre förutsättningar för ersättning, utbetalning och utveckling av vården i Region Stockholm? Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i gränslandet mellan verksamhet och IT? Då kan du vara vår nästa verksamhetspecialist till Vårdens ersättningstjänster.

Om oss

Enheten Vårdens ersättningstjänster har uppdraget att leda, implementera och förvalta system och tjänster avsedda för Hälso- och sjukvårdsförvaltningens (HSF) processer för ekonomisk vårdersättning. HSF och vårdgivarna ska ha tillgång till kvalitetssäkrad information i användarvänliga tjänster för att öka effektivitet och säkerställa korrekt hantering av vårdbudgeten. Samarbete sker med interna och externa parter för att utveckla och underhålla dessa tjänster, samt säkerställa IT-säkerhet och robust drift. Vårdersättningssystemen hanterar årligen ca 60 miljarder i ersättning till vårdgivare och är därmed en viktig del av Hälso- och sjukvårdssystemet.

Enheten Vårdens ersättningstjänster tillhör avdelningen Digitalisering och IT, som består av totalt 7 enheter och cirka 130 medarbetare. Avdelningen ansvarar för att säkra förutsättningar och systemstöd för Hälso- och sjukvårdsförvaltningens verksamhet, ett sammanhållet hälso- och sjukvårdsystem och invånarnas behov av digital interaktion med vården. Förvaltningen tillämpar förvaltningsmodellen pm3 med ITIL-processer.

Om tjänsten

I rollen som verksamhetsspecialist kommer du dagligen att stödja användare och intressenter i verksamheten, fånga in förändring- och utvecklingsbehov samt vara nyckelperson mellan verksamheten och förvaltningsobjektet. Vi är idag 14 personer i teamet Vårdersättningssystem där vårt huvuduppdrag är att skapa ersättningsmodeller, framställa fakturaunderlag och genomföra utbetalningar så att utförd och avtalad vård ersätts enligt gällande avtal i Region Stockholm.

Objektet Vårdersättningsystem har ett starkt fokus på verksamhetsnytta och effektiva arbetssätt, med målet att tillhandahålla ett modernt och välfungerande verksamhetsstöd. Som verksamhetsspecialist ansvarar du för att genomföra förvaltningsaktiviteter på uppdrag av objektledaren och i enlighet med beslutad objektplan. Du samarbetar nära kollegor inom avdelningarna, controllers och övriga i förvaltningsteamet för att säkerställa hög kvalitet och god leverans i förvaltningen.

Exempel på arbetsuppgifter

• Vara förvaltningsorganisationens kontaktyta mot verksamheten och leverantörer samt vidareutveckla det verksamhetsnära stödet.
• Stödja verksamheter vid användning av IT-stödets funktioner.
• Stödja verksamheten genom att hantera och följa upp supportflöden och supportärenden samt utgöra användarstöd i form av andra linjens support.
• Samla in verksamhetens behov och krav på systemstöden.
• Arbeta med beställningsprocesser, ta fram behovsbeskrivning/kravspecifikation för utvecklingsarbete. Prioritera utvecklingsärenden i samråd med verksamheten.
• Hantera och följa upp incidenter och problem.
• Ta fram användarstödsmaterial och material för första linjens support.
• Leda och genomföra acceptanstester medverka i releasehantering.
• Utveckla och förbättra metoder, rutiner och arbetssätt inom förvaltningsområdet.
• Uppföljning och rapportering

Exempel på system vi ansvarar för är HEJ, Vårdfaktura, Avstämningsfunktionen och DILA-portalen.

Vem är du?

Vi söker en driven och lösningsorienterad person! Hos oss är de personliga egenskaperna en viktig del av rekryteringsprocessen, eftersom din förmåga att hantera utmaningar och driva arbetet framåt är avgörande för att lyckas i rollen. Vi tror att du är prestigelös, analytisk och har ett starkt fokus på att hitta praktiska och hållbara lösningar. Du har tålamod och uthållighet att arbeta med komplexa frågor och stora informationsmängder, och du har lätt för att se samband och helheter. 

Din nyfikenhet, initiativförmåga och vilja att förstå samt utveckla arbetsprocesser kommer att vara centrala för att du ska trivas och lyckas hos oss.

Vi söker dig som har:

• Universitets/högskoleexamen eller likvärdig kompetens/erfarenhet inom området kring informationssystem och förvaltning
• Minst fyra års relevant arbetslivserfarenhet
• Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team
• Förmågan att snabbt fånga upp information och att självständigt prioritera mellan arbetsuppgifter.
• Erfarenhet av förvaltningsarbete, verksamhetsstöd eller liknande
• Erfarenhet av att samverka med intressenter och fungera som länk mellan IT och verksamhet
• Erfarenhet av testarbete, till exempel acceptanstester

Meriterande:

• Erfarenhet från offentlig sektor och/eller hälso- och sjukvård
• Kunskap om sjukvårdens kodverk

Vårt erbjudande

Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen. Här kan du läsa mer om förmånerna i vårt kollektivavtal.

Ansökan

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Har du frågor är du välkommen att kontakta:

Hasibe Poyraz, Enhetschef Vårdens ersättningstjänster, Direkt: 08- 123 130 38

E-post: hasibe.poyraz@regionstockholm.se