Är du en driven lönesupporthandläggare som brinner för att ge god service och som vill arbeta i en flexibel arbetsmiljö med skiftande arbetsuppgifter? Då kan du vara den vi söker!

Om oss

Avdelningen service och support är en del av serviceförvaltningen inom Region Stockholm och vårt fokusområde ligger i att stötta flera av regionens alla vårdgivare i allt rörande lönesupport. Vår vision är att kunna erbjuda regionens bästa och effektivaste support.

Allt fler aktörer inom regionen vill ta del av vår support och därför söker vi nu två serviceinriktade lönesupporthandläggare till avdelningen.

Om tjänsten

Du kommer i denna tjänst arbeta med olika specialistområden riktat mot de system och tjänster som våra kunder i Region Stockholm använder. Du kommer arbeta i vår förstanivå support och hjälpa våra kunder när frågor uppstår.

Arbetsuppgifterna varierar från löneadministration, att utifrån lagar och avtal stödja användarna i lönefrågor, till att arbeta med ständiga förbättringar. Arbetet innebär även att ha nära kontakt med verksamheten, där du har en konsultativ roll och ger stöd till chefer och andra användare i lönefrågor. Du och kollegorna i teamet arbetar tillsammans med inkomna ärenden både via telefon och ärendehanteringssystemet (ServiceNow). 

Att arbeta på Service och Support innebär att du är rösten utåt mot våra verksamheter.

Vem är du?

För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad och ha ett professionellt förhållningssätt, god samarbetsförmåga och tycka om att arbeta i team och bidra med egen erfarenhet. Du är en god kommunikatör och kan på ett pedagogiskt sätt ge information, både muntligt och skriftligt.

Vidare är du noggrann, lyhörd, tålmodig och ser hela tiden till kundens bästa. Du arbetar strukturerat och kan planera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt. Du behöver även kunna lyfta förbättringsområden i den dagliga leveransen.

Vi söker dig som är utbildad lönekonsult och har erfarenhet av löneprocessen inom en större organisation. Vi ser gärna att du har erfarenhet av löneadministrativt arbete i lönesystemet Heroma och/ eller något annat lönesystem samt vårt kollektivavtal AB. Vidare har du stor förståelse för löne-, avtalsfrågor och lagar. Du trivs i en roll som specialist inom löneområdet och tycker om att ge support, både via telefon och via vårt ärendehanteringssystem. 

Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska samt är duktig på att dokumentera.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en tillsvidareanställning. Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen. Här kan du läsa mer om förmånerna i vårt kollektivavtal.

Vi sitter i fina lokaler på Lindhagensgatan 98. Hit tar du dig enkelt med kollektivtrafik. 

Ansökan 

Låter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt, dock senast den 8 februari 2026. För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.

Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Malin Wester, 070–7373155, malin.wester@regionstockholm.se. 

Varmt välkommen med din ansökan!